隐私政策

最近更新日期：2026-08-11

一、引言

佛山空空商贸有限公司（以下简称"我们"或"本公司"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

本隐私政策适用于我们通过以下渠道向您提供的服务（统称"我们的服务"）：

• 网站 www.fskongkong.com 及其所有相关页面与功能；
• 我们发布的微信小程序「空空工业品」（含后续更新的版本）。

请您注意：网站与微信小程序共用同一套账户体系，您在其中任一渠道注册或登录的账户信息、订单信息均按本政策统一处理。

本政策与《空空工业品用户协议》共同构成您与我们之间的完整约定，建议您一并阅读。

二、我们收集的个人信息

在您使用我们的服务时，我们可能会收集以下类别的个人信息：

1. 您主动提供的信息

• 注册与账户信息：姓名、手机号码、电子邮箱、登录密码等。若您使用微信账号登录，我们将在您授权后获取您的微信账号标识（openid / unionid）及您授权公开的基础资料，用于建立并关联您的账户。
• 身份信息：仅在法律法规要求实名，或您购买依法需要实名认证的商品时，我们才可能收集您的姓名、身份证号码等信息；在通常情况下我们不收集身份证信息。
• 收货与联系信息：收货人姓名、联系电话、收货地址。
• 支付信息：与交易相关的支付记录（我们不会存储您的银行卡号、CVV 等敏感金融信息；支付由具备资质的第三方支付机构处理）。
• 其他信息：您在使用我们的服务时主动填写或提供的调查问卷、反馈意见、客服沟通记录等。

2. 自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、浏览器类型及版本。
• 日志信息：IP 地址、访问时间、访问页面、点击记录、搜索记录。
• Cookie 及类似技术：我们使用 Cookie 和类似技术来识别您的身份、记住您的偏好设置、分析您对我们服务的使用情况。

三、我们申请的设备权限（仅微信小程序）

我们的微信小程序仅在实现核心功能所必需的范围内申请以下设备权限：

• 位置信息（用于选择收货地址时定位）：仅在您主动添加或选择收货地址时申请，用于自动填充所在位置，方便您填写收货地址。
• 通讯地址（微信地址能力 chooseAddress）：用于读取您已授权的微信收货地址，快速完成下单。
• 用户信息（昵称、头像）：仅在您授权后用于完善账户展示，不影响核心购物功能。

除上述权限外，我们的小程序不会在后台申请摄像头、麦克风、通讯录等敏感权限。如未来版本因新功能需要申请其他权限，我们将在更新说明及本政策中另行告知并征得您的同意。

四、我们如何使用您的个人信息

我们可能会将收集到的个人信息用于以下用途：

• 提供服务：创建和管理您的账户，处理和完成您的订单，提供客户服务。
• 改善服务：分析使用趋势、优化网站和小程序功能与用户体验。
• 安全保障：识别和防范欺诈行为、保护账户安全、处理安全事件。
• 营销推广：向您发送商品信息、促销活动和营销资料（您可以选择退订）；对于小程序，我们可能通过微信订阅消息向您推送订单状态等必要通知。
• 法律合规：遵守法律法规要求、响应政府部门的合法要求、执行我们的协议和政策。

五、信息的共享与披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。但在以下情况下，我们可能会共享您的个人信息：

• 服务提供商：与帮助我们运营业务（如微信账号服务用于登录鉴权、微信支付用于交易处理、物流配送、数据分析、客户服务）的受托第三方共享，前提是他们仅按照我们的指示处理您的信息并采取适当的安全措施。
• 法律要求：在法律法规要求、诉讼、政府调查或其他法律程序要求的情况下。
• 业务转让：在合并、收购、资产出售或破产等情况下，您的信息可能会作为业务资产的一部分被转让。
• 征得同意：在获得您明确同意的其他情况下。

六、信息的存储与安全

我们在中华人民共和国境内存储您的个人信息。我们采取业界标准的物理、技术和管理措施来保护您的个人信息安全，包括但不限于：

• SSL/TLS 加密传输；
• 数据存储加密；
• 严格的访问权限控制；
• 定期的安全评估与审计；
• 员工保密协议与安全培训。

我们将在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，或按照法律法规要求的更短期限保留。

七、您的权利

根据适用的法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问权：您有权查询和获取您的个人信息副本。
• 更正权：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们更正。
• 删除权：在法律规定的情形下，您有权要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。
• 数据可携带权：您有权获取您的个人信息副本并以结构化方式转移。
• 投诉与举报：您有权向相关政府部门投诉和举报。

如您需要行使上述权利，请通过本政策文末提供的联系方式与我们联系。我们将在收到请求后 15 个工作日内予以回复。

八、账户注销

您可以通过小程序「我的」页面中的注销入口，或拨打客服电话、发送邮件至文末邮箱申请注销账户。账户注销后不可恢复，我们将删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规要求留存的交易记录等除外）。如您存在未完成的订单、未结清的款项或未处理完毕的纠纷，我们可暂缓办理注销并与您沟通。

九、Cookie 与跟踪技术

我们使用 Cookie 及类似跟踪技术来提升您的使用体验。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件，帮助我们：

• 记住您的登录状态和偏好设置；
• 了解您如何与我们的服务进行互动；
• 提供个性化的内容和推荐；
• 统计访问量并分析服务性能。

您可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie，但这可能影响您对我们服务的使用体验。在微信小程序端，我们仅使用微信平台提供的本地存储以保存登录态等必要信息，不会写入 Cookie。

十、未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。如果您是未满 18 周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关信息。

十一、第三方链接

我们的服务可能包含指向第三方网站或服务的链接。这些第三方网站或服务不受我们控制，因此我们不对它们的隐私政策或内容负责。我们建议您阅读这些第三方的隐私政策。

十二、隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在网站及小程序内发布，并更新"最近更新日期"。对于重大变更，我们会通过适当方式（如网站公告、小程序内弹窗提示、邮件通知等）通知您，并就可能涉及个人信息处理目的、范围变化的情形再次征得您的明示同意。

请您定期查阅本隐私政策，以了解我们如何保护您的信息。

十三、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

本政策自发布之日起生效。